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Kennwort vergessen?

Ist etwas schief gelaufen?

Manchmal gibt es bei der Anmeldung Probleme, weil Einstellungen auf deinem Computer nicht richtig sind, schlicht und einfach das Kennwort vergessen wurde oder die Schreibweise des Login-Namen nicht mehr bekannt ist.
Was ihr in den unterschiedlichsten Situationen machen könnt, erfahrt ihr hier (klickt auf das Plus-Zeichen vor den Fragen und ihr bekommt die Antwort):

Die am meisten gestellten Fragen (FAQ):

Alle anzeigen / Alle verbergen

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Nach der Anmeldung bekomme ich keine E-Mail mit Bestätigungslink.

Läuft die Anmeldung reibungslos, bekommst du nach der Anmeldung innerhalb von max. 1 Minute eine E-Mail mit Bestätigungslink. Ist das nicht der Fall, dann könntest du bei der E-Mailadresse einen Tippfehler eingebaut haben. Eine andere Möglichkeit ist ein sehr strikter Spam-Filter auf deinem E-Mailsystem, der die E-Mail nicht zu dir durch lässt. In beiden Fällen hilft nur ein erneuter Versuch bei der Anmeldung oder eine E-Mail an teym(at)fangplatz.de. ;-)

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Der Bestätigungslink in der E-Mail funktioniert nicht (z.B. E-Mailadressen bei Web.de)

In einigen Fällen scheint der Bestätigungslink in der automatisch generierten E-Mail nicht zu funktionieren. Das liegt daran, dass euer E-Mailprogramm die Linkadresse mit einem automatischen Zeilenumbruch verändert. Dann funktioniert der Klick auf den Link nicht mehr.
Das könnt ihr umgehen, indem ihr manuell die Adresse in eurer E-Mail kopiert (mit der Maus markieren und dann "kopieren" - unter "Bearbeiten" - oder strg+c gleichzeitig drücken) und danach in die Adresszeile eures Browsers einfügt (unter "Bearbeiten" "Einfügen" wählen oder strg+v gleichzeitig drücken).

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Ich habe mich gerade registriert und kann mich danach trotzdem nicht mit meinen Daten anmelden.

Hast du den Bestätigungslink aus deiner E-Mail besucht?!
Wenn du dich registriert hast, musst du zunächst die Bestätigungs-E-Mail von fangplatz.de abwarten und den darin angegebenen Link besuchen. Dann bist du übrigens auch automatisch angemeldet. Danach funktioniert erst die manuelle Anmeldung (oben rechts auf fangplatz.de).

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Ich habe mein Password vergessen.

Wenn du dein Kennwort vergessen hast, kannst du den Link "Password vergessen" klicken. Dann gibst du deine bei fangplatz.de hinterlegte E-Mailadresse ein und erhälst binnen Sekunden deine Zugangsdaten von fangplatz.de in deine Mailbox.

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Ich habe mein Benutzername/Login vergessen.

Wenn du deinen Benutzernamen vergessen hast, kannst du den Link "Password vergessen" klicken. Dann gibst du deine bei fangplatz.de hinterlegte E-Mailadresse ein und erhälst binnen Sekunden deine Zugangsdaten von fangplatz.de in deine Mailbox.

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Nach dem Anmelden bin ich "drin" werde beim Besuch einer neuen Seite aber gleich wieder raus geworfen.

Dieses Problem hängt meist mit deinen Cookie-Einstellungen in deinem Browser (programm mit dem du im Internet surfst, z.B. IE, Firefox oder Opera) zusammen. Hier müsstest du nachjustieren und fangplatz.de erlauben, dass es Cookies auf deinem Rechner hinterlegen darf.
Zur Beschreibung für die Internet Explorer (IE)
Zur Beschreibung für die Cookie-Einstellungen vom Firefox
Zur Beschreibung für die Cookie-Einstellungen von Opera

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Wo gebe ich meinen Benutzernamen ein?

Wenn man in den oberen rechten Teil der fangplatz-Internetseite schaut, seht ihr ZWEI Eingabefelder. Im ersten Feld steht "Benutzername". Hier klickt ihr mit der Maus drauf und der Schriftzug "Benutzername" verschwindet und eure neu eingetippten Buchstaben erscheinen.
Im zweiten Feld stehen Sterne oder Punkte. Hier klickt ihr dann ebenfalls mit der Maus drauf und die Sterne/Punkte verschwinden. Dann könnt ihr auch hier euer Kennwort eingeben.

Tipp: Ihr könnt auch mit der <Tab-Taste> vom Feld Benutzername ins Kennwort-Feld wechseln.

Nach der fertigen Eingabe klickt einfach auf "Log-In". Alternativ könnt ihr auf der Tastatur die <Enter-Taste> drücken.

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Wie bleibe ich für mehrere Tage angemeldet?

Wenn du bei deiner Anmeldung die Schaltfläche vor/unter "angemeldet bleiben" anklickst, bleibst du für max. 4 Wochen auf fangplatz.de angemeldet. Kommst du erst nach 4 Wochen auf fangplatz.de, ist deine Anmeldung abgelaufen und du musst dich erneut anmelden.
Das selbe geschieht, wenn du dich von mehreren Rechnern auf fangplatz.de anmeldest. Dann wird ein anderer aktiver Benutzerzugang von dir automatisch geschlossen und der aktuellere ist dann aktiv.
Man kann auf fangplatz.de also immer nur mit einem Benutzerkonto zur selben Zeit online sein!

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